电子合同平台哪家好?8家主流合法平台对比

电子合同平台哪家好?8家主流合法平台对比

本文主要盘点以下:1. e签宝; 2. 爱签; 3. DocuSign; 4. Adobe Acrobat Sign; 5. 法大大; 6. SignNow; 7. 腾讯电子签; 8. Dropbox Sign等8款合法电子合同平台。

在数字化办公日益普及的今天,电子合同已逐渐取代传统纸质合同,成为企业降本提效的重要工具。但在众多平台中,选择一个合法的电子合同平台,不仅关乎签约效率,更涉及法律效力与数据安全的保障。那么,市面上有哪些正规、靠谱的电子合同服务商值得信赖?本文将盘点国内8家合法且广受好评的电子合同签约平台,助你选对合规、稳定、好用的数字签约解决方案。

一、国内主流8款合法电子合同平台对比

1、e签宝

市场占有率非常领先,唯一入选《胡润全球独角兽榜》的中国电子签名企业,服务100多家世界五百强客户,200多家中国五百强客户,以及包含浙江省、云南省、湖北省等12个省级政府在内的150家省市政府客户。国内为数不多支持多语言跨境签署的平台。

e签宝是一款集电子签名、数据存证、实名认证及合同管理于一体的综合电子合同服务平台。它通过提供电子签名、合同模板管理、签署流程配置和区块链技术存证等功能。

e签宝支持网页、支付宝、微信、钉钉、客户端等多终端签署,支持PDF、OFD、流失数据等多种数据格式,支持刷脸、短信,ukey等多种验证方式,以及签字、印章等多种签章模式。e签宝的用户界面简洁易用,支持与企业现有的HR、CRM和ERP系统等进行深度整合,实现信息的自动同步和更新。

从实际使用体验看,e签宝的优势在于司法闭环能力,其区块链存证直连多家公证处和互联网法院,在杭州互联网法院的判例中,相关电子证据采信率达100%。

e签宝是国内为数不多获工信部颁发CA牌照的电子签企业之一;是国家密标委标准化委员会首批成员单位,参与制定了多项国家和地方行业标准;并获得了公安部、国密局、法院、仲裁委、公证处等部门最齐全的专业资质认可。【官网:https://sc.pingcode.com/o55e2】

2、爱签

双国资背景,区块链直连司法存证,支持私有化部署。

是国内专业级区块链电子合同生态服务商,目前已经广泛应用在电子政务、银行、券商、保险、运营商、零售、人力资源、医疗、教育、制造业企业等200+行业,包括滴滴、中国光大银行、360集团、中原证券、国家电网、中国移动、华为等知名公司,用户规模超过千万级。

爱签是由浙江爱签数字科技有限公司开发的电子合同平台,拥有国家密码管理局颁发的商用密码产品认证,其区块链存证系统直连司法链,支持全流程电子证据固化。

爱签提供从合同签订、管理、履约到争议解决的全生命周期电子合同服务。支持网页、支付宝、微信等多终端签署方式。且支持与ERP、OA、CRM等企业内系统集成打通。同时提供三种电子签约解决方案,分别是SaaS服务、API接口以及本地化部署,多种灵活的系统部署方案适用公有云、私有云、混合云各种应用场景,大大地提升了企业的签约效率。

实际测试发现,爱签的私有化部署方案是其突出优势,支持本地化服务器部署且符合等保三级要求,特别适合对数据主权敏感的国企和金融机构。【官网:https://sc.pingcode.com/ty8dg】

3、DocuSign

作为全球领先的电子签名和数字交易管理平台,DocuSign 提供了从合同起草、发送、签署到归档的全生命周期解决方案。它支持多种身份验证方式,包括邮箱验证码、短信验证码、社会登录以及证件验证,并通过 公钥基础设施(PKI) 为每份文档生成 数字签名与“签署完成证明(Certificate of Completion)”,详细记录签署人身份、签署时间和操作路径,确保证据链完整且文件不可篡改。

在安全合规方面,DocuSign 已通过 ISO 27001、SSAE 16/SOC 1 Type 2、SOC 2 Type 2 认证,并符合 PCI DSS 要求,同时获得 FedRAMP Moderate 授权,用以服务美国政府机构及其承包商。此外,它的服务符合美国 ESIGN 法案和欧盟 eIDAS 规范,支持高级电子签名(AdES)及合格电子签名(QES)。为了满足企业级协同需求,DocuSign 还提供与 Salesforce、Microsoft 365、Google Workspace 等主流办公和 CRM 系统的一键集成,通过开放 API 将签署流程无缝嵌入现有业务系统。

4、Adobe Acrobat Sign

作为 Adobe Document Cloud 中的核心电子签名解决方案,Adobe Acrobat Sign(前身为 EchoSign)自 2006 年推出以来,便致力于实现全流程的在线合同签署与管理。该平台支持标准电子签名、高级电子签名(AdES)以及合格电子签名(QES),并能满足美国 ESIGN 法案与欧洲 eIDAS 规范的法规要求。通过证书型数字签名与高级别时间戳服务,每份签署文档都能生成“签署完成证明(Certificate of Completion)”,详细记录签署人身份、签署时间与操作路径,具备法律效力并可被欧盟和美国等司法机构采信 。

在安全与合规方面,Acrobat Sign 同时通过了ISO 27001、SOC 2 Type II、PCI DSS 3.0及HIPAA等多项国际标准认证,并提供完整的数据加密传输与持久性存储机制。平台默认保留所有签署文档与事务记录,直到用户主动删除,并支持细粒度的数据保留策略与合规审计,帮助企业满足 GDPR、PIPL 等隐私保护法规 。

此外,Adobe Acrobat Sign 深度整合多种企业应用生态,支持与 Microsoft 365、Salesforce、ServiceNow、Workday 以及 Google Workspace 等主流系统的一键对接,用户可通过API或预构建插件,将签署流程无缝嵌入现有业务系统中。无论是人力资源、财务审批,还是供应链合同管理,该平台都能提供端到端的自动化签署与动态工作流配置,助力企业高效协同与数字化转型。

5、法大大

作为国内领先的电子合同云平台,法大大为企业提供从合同起草、签署、存证到司法出证的一站式在线签约服务。平台依托CA数字证书与可信时间戳技术,结合区块链存证和公证机构对接,确保签署流程的身份真实性、内容完整性与时间不可篡改性,其生成的电子合同已被多地互联网法院和公证处广泛采信。此外,法大大支持PC、移动端、小程序等多终端签署,并提供丰富的合同模板与智能审查功能,帮助用户快速生成并修改合规合同文本 。

在安全合规层面,法大大率先通过ISO 27001 信息安全管理体系认证、等保三级和可信云企业级 SaaS 认证,并于 2017 年推出基于手机盾的人脸识别实名认证与数据加密传输功能,全面保障签署与存储安全。平台同时提供API/SDK多种集成方式以及公有云、私有化部署选项,满足不同行业和规模企业的深度对接需求。截至 2018 年,法大大已服务超 8,500 万用户,累计签署合同超 6.5 亿份,客户续签率超过 99%,在金融、政府与房地产等高安全级别行业拥有广泛应用。

6、SignNow

作为一款面向中小企业和团队用户的电子签名解决方案,SignNow(由 airSlate 研发)提供了从文档上传、模板创建到多人协同签署的全流程电子合同管理功能。平台支持包括可填写字段、拖放签名、批量发送与团队协作在内的标准签名工具,并提供易用的移动端应用和API 接口,帮助用户将签名功能无缝嵌入自有系统或常用办公软件中。SignNow 的用户界面直观简洁,新用户可在数分钟内完成文档准备与发送签署流程,大幅提升签约效率 。

在合规与安全方面,SignNow 已通过SOC 2 Type II审计,并支持PCI DSS、HIPAA、GDPR与eIDAS等多项国际和地区性法规标准,确保用户数据在传输与存储过程中的机密性和完整性。平台采用AES‑256加密技术,并为每份签署的文档生成详尽的审计日志与“完成证明(Certificate of Completion)”,记录签署人身份、签署时间与操作轨迹,具备广泛的法律认可度与可追溯性 。

面向业务多样化需求,SignNow 提供灵活的定价套餐,从按需付费到Site License企业版不等,并支持与 Salesforce、Microsoft 365、Google Workspace 等主流应用的深度集成。无论是需要快速部署的初创团队,还是对签署流程自动化与系统联动有更高要求的中型企业,SignNow 都能通过可定制的工作流模板和开放的 API 接口,为各类场景提供稳定、高效的电子签约服务。

7、腾讯电子签

作为腾讯官方出品的电子合同工具,腾讯电子签提供极简且高效的一站式合同管理服务,从合同拟定、在线签署到签署后归档与管理,覆盖金融、地产、政府、制造等全行业、多场景的电子合同需求,帮助企业显著提升签约效率与合规水平 。

在身份认证与存证方面,腾讯电子签与依法设立的第三方CA机构深度合作,为完成实名认证的用户申请实名数字证书,并接入国家授时中心的可信时间戳服务。平台还采用区块链存证技术,对合同签署全程进行哈希固化,生成不可篡改的电子证据,保障签署行为的真实性与完整性 。

从安全合规角度来看,腾讯电子签已通过多重质量体系认证,包括ISO 27001信息安全管理体系认证,并使用AES‑256加密方式对传输与存储进行严密保护。此外,平台提供丰富的API/SDK集成能力,支持PC端、移动端及小程序多终端接入,方便企业将电子签署功能无缝嵌入OA、ERP、CRM等业务系统,实现签署流程的深度自动化与协同化。

8、Dropbox Sign

作为一款轻量级且易于上手的云端电子签名服务,Dropbox Sign(前身 HelloSign)让用户能够在几分钟内完成文档的上传、编辑与签署。平台提供可自定义的签署模板、批量发送和自动提醒功能,并支持在PC、移动端及小程序上无缝体验。通过与 Dropbox、Google Docs、Slack、Salesforce 等主流办公与协作工具的深度集成,用户不仅可以在熟悉的应用环境中发起签署,还能通过开放的API将电子签名能力嵌入自有业务系统中,显著提升签约效率与团队协作体验 。

在安全合规层面,Dropbox Sign 同时满足ISO 27001、eIDAS、GDPR 等国际标准,并通过AES‑256加密及两步验证(2FA)等技术手段保障文档在传输与存储过程中的机密性与完整性。每份签署完成的文档都会生成完整的审计日志与“签署完成证明(Certificate of Completion)”,记录签署人身份、签署时间与操作路径,确保签署行为具备法律效力并可被全球各地的法律体系采信。此外,平台的开发者工具和SDK文档清晰,支持快速集成与二次开发,非常适合需要高度定制化签名流程的技术团队与企业级用户。

二、什么是合法的电子合同平台?具备哪些基本条件?

合法电子合同平台的定义

合法的电子合同平台,是指通过国家法律法规许可、技术手段合规,并具有司法采信能力的在线合同签约系统。依据《中华人民共和国电子签名法》第13条规定,只有具备可靠电子签名能力的平台,签署的电子合同才具有与纸质合同相同的法律效力。

**换句话说,合法平台不仅是“能签”,更要“能追溯、能举证、能被法院认可”。**这类平台通常具备强身份认证、安全存证、签署日志记录、司法对接等关键能力。

合法平台应具备的5项基本条件

要被视为合法且可靠,电子合同平台通常需要满足以下几个核心条件:

1、法律合规性认证:

平台需获得国家授予的《电子认证服务许可证》或与持证CA机构深度合作,为用户提供符合法律标准的数字签名证书和时间戳服务。这是判断一个平台是否合法的首要标准。

2、签署行为的完整证据链:

合法平台需提供从发起、签署、时间戳、存证到下载归档的全流程留痕机制。签署过程每一步都应可回溯,可举证,防止事后篡改。

3、签名技术具备司法认可性:

平台所采用的数字签名、国密算法、时间戳机制必须被法院或仲裁机构采信,并能出具公证报告、电子数据司法鉴定等证据材料。

4、数据安全与隐私保护机制健全:

合规平台一般通过ISO27001、等保三级认证,并配备加密传输、数据隔离、灾备机制等,防止合同内容在传输和存储过程中的泄露与丢失。

5、第三方存证与司法对接能力:

支持区块链存证、公证机构合作或与法院调解平台直通的电子合同平台,其合法性与可信度将大大增强,能为合同争议提供法律保障。

三、合法电子合同平台需要哪些认证和资质?

1、合法电子合同平台必备的核心资质

1、电子认证服务许可证

这是判断平台合法性的“门槛证书”。该许可证由中国工业和信息化部(工信部)颁发,仅颁给具备可信电子签名服务能力的单位。

只有具备此许可证,平台才能作为第三方认证机构为用户颁发CA数字证书,从而确保签署身份真实、签名行为有效。

2、电子认证服务使用密码许可证

由国家密码管理局颁发,主要针对涉及国家密码算法的加密服务平台。具备该证书的平台,其加密行为属于“合法商用密码”,能确保合同签署和存储过程中的信息安全与数据保密性。

3、可信时间戳服务资质

合法平台需接入国家授时中心或具备时间戳服务授权,为合同签署行为加盖司法采信的时间证明,证明“何时签署”,在法律上极具举证效力。

4、第三方电子数据保全资质

一些合法平台还拥有法院认可的数据保全资质,例如接入中国互联网法院证据平台、与公证机构或仲裁机构合作,用于支持合同的后续维权举证。

2、辅助但重要的行业与安全认证

除了法律相关的强制资质外,以下安全与合规认证也可以作为判断平台专业性和可信度的重要参考:

信息安全管理认证(ISO/IEC 27001)国际通行的信息安全体系标准,证明平台具备完善的信息安全治理能力。

个人信息管理体系认证(ISO/IEC 27701)涉及个人数据合规处理的重要认证,特别适用于涉及签署人隐私数据的平台。

等保三级认证(信息系统安全等级保护)是中国对平台信息安全的等级划分,合法平台至少需通过国家网络安全等级保护三级测评。

商用密码产品认证(由国家密码管理局颁发)证明平台所使用的加密模块符合国家商用密码标准,增强数据传输的合规性与防护能力。

四、企业选择电子合同平台前需要注意哪些合规问题?

1. 平台是否具备法律效力的电子签名能力?

合法有效的电子签名是判断平台合规性的首要因素。根据《电子签名法》第13条的规定,有效的电子签名需满足以下三个条件:

能识别签名人身份;

能证明签署内容未被篡改;

必须由签名人独立控制签署行为。

企业应确保所选平台具备与CA机构合作的数字证书签名服务、可信时间戳服务,以及完整的签署行为日志,能够支撑签约行为在法庭上的可回溯、可验证与可举证。

2. 签署数据与合同存证是否满足司法采信要求?

即使签名合法,如果证据链条不完整或存证机制不严谨,也可能导致合同失效或无法举证。

建议企业优先选择支持如下能力的平台:

区块链存证与司法接口(例如与互联网法院对接);

提供签署过程视频/页面截屏留痕;

自动生成签署证明、时间戳报告、证书编号等关键证据文件;

支持合同加密归档、合同验真及司法调证功能。

这些功能可增强合同的司法有效性,保障企业权益。

3. 平台是否满足信息安全与隐私保护要求?

在合同签署过程中,大量涉及企业经营信息与个人身份数据,若平台在数据安全和合规性方面存在漏洞,将带来巨大法律与合规风险。

企业应关注以下安全认证资质:

ISO 27001/27701信息与隐私管理体系;

等保三级认证(国家信息安全等级保护);

商用密码产品认证(国家密码局授权);

GDPR或中国个人信息保护法(PIPL)相关声明与处理机制。

平台是否具备以上资质,是判断其能否承担“数据保护责任”的关键。

4. 合同应用场景是否符合《民法典》等法律限制?

并非所有类型的合同都适合电子签署。例如根据《民法典》,涉及婚姻、继承、房地产买卖、部分担保等类型的合同仍需采用纸质签署和公证方式。

企业在使用电子合同平台前,应由法务团队评估签署场景是否适用电子签名,并明确平台提供的合同类型是否具备法律约束力。

同时,要明确平台是否提供标准合同模板、法律顾问支持或与第三方律师事务所合作,确保合同内容本身的合法性。

五、如何根据企业规模选择合适的电子合同平台?

1. 初创企业与小微公司:注重成本、易用性与快速上线

对于初创企业、创业团队、自由职业者等用户,电子合同的使用频率低、签署需求简单,更关注产品是否开箱即用、成本低、操作简洁。

推荐平台特性:

支持模板签署与微信小程序签约;

提供免费套餐或按次计费模式;

具备基础CA认证、实名认证和时间戳功能;

无需部署,开通即用。

2. 成长期中小企业:注重功能灵活性与业务整合

中型企业合同种类更多,涉及销售、采购、人事、法务等多个业务条线,平台应支持流程配置、权限管理与系统集成,帮助实现自动化签署与审批。

推荐平台特性:

支持批量签署、分角色权限控制、合同审批流自定义;

提供API或SDK对接能力,能与CRM/OA系统整合;

合同归档、版本控制、查询检索等功能更完善;

提供合同状态追踪与自动提醒服务。

3. 大型企业与集团客户:追求安全合规、系统定制与私有化部署

大型企业签署频次高、合同数据量大,且涉及高度敏感信息与多部门、多法人业务,需构建定制化、高并发、安全合规且可私有化部署的电子签约平台。

推荐平台特性:

支持私有化部署/混合云部署,满足集团数据内控;

符合ISO27001、等保三级、商用密码等合规标准;

强大权限与审计机制,适配复杂组织架构;

提供多端签署(移动/PC/小程序)、统一身份认证(SSO)等企业级功能;

接入司法存证、仲裁机构、区块链等增强合规能力。

4. 不同行业也需考虑专属支持

金融行业:需符合银保监会对电子合同及信息安全的监管要求;

人力资源外包:需支持海量签署、智能模板与员工批量入职签约;

医药、制造、跨境贸易等行业:可能涉及跨语言、国际签署与供应链协同。

选择时应重点关注平台是否有垂直行业解决方案或服务经验,避免后期定制成本过高。

总结

综上所述,选择一个合法的电子合同平台,不仅是企业数字化转型的关键一步,更关乎合同效力的合法合规。以上8家平台在用户规模、平台资质、安全技术与服务体验上各有优势,适用于不同规模和行业的企业。建议根据自身的业务需求、预算及行业规范,综合评估后再做选择。一个靠谱的电子合同平台,不仅能提升签约效率,更能为企业风险防控与数据合规保驾护航。

常见问答:

Q1: 电子合同平台支持哪些签署方式?

A1: 合法的电子合同签约平台通常提供远程点击签名、人脸识别签署、现场扫码签署等多种方式,满足异地与现场签约需求。远程签名结合短信/邮箱验证码和CA数字证书,确保签署人的身份真实性;现场签署借助大屏设备或手机小程序,实现多人同屏签约。

此外,平台还会提供双因素认证和签署过程全程留痕功能,生成完整的操作日志、设备信息和时间戳,让签署行为在法律上更具可追溯性和证据力。

Q2: 如何保证合同模板的合法合规性?

A2: 合法电子合同平台一般内置由专业法务团队审核过的模板库,涵盖劳动合同、保密协议、销售合同等常见业务场景,并定期更新条款内容,保证符合最新法规。

同时,企业可上传或定制自己的合同模板。平台在模板上传前,会进行格式校验与条款合法性检测,避免出现用词歧义或格式错误,降低合同因非法条款被法院质疑的风险。

Q3: 平台与第三方存证服务如何协同保障合规?

A3: 为提升电子合同的司法采信度,合规平台通常对接区块链存证、公证机构或互联网法院电子数据平台,将签署数据多重保全。

在合同签署完成后,平台可自动将合同摘要和链下存证数据同步至区块链或公证处,生成具有唯一哈希值的存证报告或公证书,为后续诉讼或仲裁提供强有力的证据支持。

Q4: 电子合同平台的收费模式有哪些?

A4: 市面上常见的收费方式包括:

免费套餐+按次付费:基础功能免费,签署次数或附加功能(如人脸识别、公证)按次收费,适合小微或初创团队。

包月/包年订阅:按签署量或用户数定价,享不限次数签署及API调用,适合中大型企业。

企业定制版:针对集团客户提供私有化部署、专属技术支持和高级功能,费用根据需求协商。

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